Вопросы и ответы

Какие источники поддерживаются?

Публичные ссылки RUTUBE, YouTube, Instagram, TikTok и ряда других видеосервисов, а также локальные видео- и аудиофайлы.

Какой максимальный размер материала?

До 5 часов на одно задание. Длинные записи обрабатываются в фоне — страницу можно закрыть, а результат открыть позже в кабинете.

Как считаются минуты?

По фактической длительности аудиодорожки. Новому аккаунту начисляются 30 бесплатных минут в месяц. При отмене или технической ошибке зарезервированные минуты возвращаются.

Как долго хранится результат?

Без аккаунта — 24 часа, на бесплатном аккаунте — 7 дней, после покупки пакета — 90 дней. Удалить готовую расшифровку можно вручную.

Почему ссылка иногда не открывается?

Закрытые публикации и сервисы, требующие авторизации, могут блокировать загрузку. В таком случае скачайте файл законным способом и загрузите его с компьютера.

Куда обратиться?

Напишите боту @slovotxtbot и приложите ссылку либо идентификатор задания. Не отправляйте API-ключи и пароли.